Alibaba

Alibaba Group (кит. 阿里巴巴集团) — китайська компанія, що працює у сфері інтернет-комерції, власник веб-порталів Taobao.com, Tmall, Alibaba.com, AliExpress та інших. Основними видами діяльності є торгові операції між компаніями за схемою B2B та роздрібна онлайн-торгівля; також володіє однією з найбільших у світі інфраструктур для хмарних обчислень, має активи у сфері ЗМІ та індустрії розваг. Компанія діє передусім у КНР. Офіційно зареєстрована на Кайманових островах, штаб-квартира розташована в Ханчжоу.

До керівного складу компанії входять Джек Ма – засновник і до 2013 р. керівник), Меггі У (глава ради директорів), Майкл Еванс (керівник компанії).

Історія успіху компанії Alibaba

28 червня 1999 року Джек Ма з 17 студентами в Ханчжоу заснував Alibaba.com у своїй квартирі. Назва компанії походить від персонажа Алі-Баби зі збірки близькосхідних народних казок «Тисяча і одна ніч» через його універсальну привабливість. «Я одного разу я був у Сан-Франциско в кав’ярні і подумав, що Alibaba — хороше ім’я. А потім підійшла офіціантка, і я спитав, що вона знає про Алібаба? Її відповідь була такою: «Сезам, відкрийся». І я сказав собі: так, це гарна назва! Потім я вийшов надвір, знайшов 30 чоловік і запитав їх: «Ви знаєте Алібабу?» Люди з Індії, Німеччини, Японії та Китаю. Усі вони знали Алібабу: Алібаба – сезам, відкрийся. Алібаба та 40 розбійників. Алібаба — добра, розумна і ділова людина. Такими були їхні відповіді. Як логотип Alibaba використовує малу літеру «а» з впізнаваним людським обличчям усередині. Імовірно, це обличчя задоволеного клієнта. Під емблемою знаходиться напис “Alibaba.com”. Для оформлення логотипу дизайнери компанії використовували яскраво-жовтогарячий колір.

Спочатку було створено інтернет-магазин Alibaba.com., він був запланований як майданчик, на якому могли б торгувати дрібні та середні види бізнесу. Після запуску інтернет-магазину було створено саму компанію Alibaba Group, але справи в ній йшли не дуже. Наприкінці 1999 року Джеку Ма вдалося залучити інвесторів із американських Goldman Sachs та SoftBank, японську телекомунікаційну компанію, отримавши 25 млн доларів на розширення бізнесу. У 2002 році Alibaba.com отримала перший прибуток (комісійні від угод почали перевищувати витрати на розвиток інфраструктури)! Проект вдалося не лише зберегти, а й продовжувати його розвивати.

Маючи понад 1 млн користувачів, компанія вирішила розширювати свій бізнес. Так у 2003 р. був запущений аукціон TaoBao, у 2004 р. платіжний сервіс Alipay, а також майданчик tmall. Пізніше, бачачи успіх цих майданчиків, виникла ідея створення Aliexpress. Джек Ма прагнув роздобути на китайському ринку як мінімум його більшу частину, а як максимум — весь ринок, тому що на той час уже всесвітньо відомий маркетплейс eBay заявив про найближчі плани просуватися на азіатський ринок. Щоб підвищити свою конкурентоспроможність, Alibaba дозволила продавцям безкоштовно реєструватись на своїх майданчиках.

eBay, побачивши в Alibaba серйозного конкурента, купила компанію EachNet – на той час це був один із вагомих гравців на китайському ринку e-commerce. Завдяки придбанню EachNet, eBay зайняла майже 85% ринку. На перший погляд здавалося, що eBay остаточно стала лідером, але це було не так. У 2004 році Alibaba Group, випустивши сервіс Alipay, завдала серйозної шкоди бізнесу eBay. У КНР було заборонено онлайн-платежі, проте підприємець все одно розробив такий сервіс і випустив його на підтримку своїх платформ. Уряд КНР не лише не перешкоджав, а й підтримав Джека Ма. Окрім основної функції, сервіс Alipay захищав гроші покупців від шахраїв. Паралельно біля майданчика Taobao вийшла низка нових та корисних опцій, наприклад, власний месенджер, який суттєво спрощував обговорення та саму покупку.

У 2005 р. Yahoo! придбала 43% акцій Alibaba, у майбутньому компанія викупить половину акцій назад. У 2009 році було запущено дочірнє підприємство Alibaba Cloud. Це був один із найбільших хмарних сервісів, який використовувався як для потреб своїх майданчиків, так і для продажу потужностей іншим компаніям.

У 2010 році Alibaba Group запустила всесвітньо відомий торговий майданчик AliExpress. Спочатку покупці з усього світу могли придбати товари тільки від китайських продавців, але надалі ця політика була переглянута, на сьогоднішній день тут торгують продавці з багатьох країн світу.

На початок 2011 р. на всіх майданчиках Alibaba зареєструвалося понад 65 млн. продавців із 240 країн. У цьому ж році було ухвалено рішення розділити Taobao на Taobao Marketplace та Tmall. У 2013 р. планувалося відкриття стаціонарних торгових точок у ТРЦ Wanda Plaza від компанії Wanda Group. Але згодом від цієї ідеї довелося відмовитися. Цього ж року Alibaba разом із 8 іншими компаніями створили логістичне підприємство Cainiao.

19 вересня 2014 року в результаті первинного публічного розміщення акцій (IPO) Alibaba на Нью-Йоркській фондовій біржі було залучено 25 млрд доларів, внаслідок чого ринкова вартість компанії склала 231 млрд доларів, що на той момент стало найбільшим IPO у світі. У розміщенні брало участь 35 банків, а ключову роль грали шість – Citigroup, Credit Suisse, Deutsche Bank, Goldman Sachs, JPMorgan Chase та Morgan Stanley (спільні букранери). У квітні 2016 року Alibaba купила за 1 млрд доларів контрольний пакет акцій Lazada Group — сінгапурської компанії електронної комерції, яка мала сайти в Індонезії, Малайзії, Філіппінах, Сінгапурі, Таїланді та В’єтнамі.

На початку 2018 року через зростання акцій вартість компанії перевищила 500 млрд доларів. У цьому році компанія придбала сервіс доставки їжі. Також цього року керівництво компанії повідомило про запуск проекту зі створення безпілотних автомобілів, які відповідатимуть 4-му рівню безпеки автономного руху. Щоб підтримати компанію, влада КНР на законодавчому рівні закріпила регламент процесу виробництва та тестування безпілотних авто.

Наприкінці 2020 року Джек Ма критично відгукнувся про китайську фінансову систему та виступив за її реформування. Керівництву КНР це не сподобалось. Так розпочався конфлікт Alibaba з владою КНР, який мав певні наслідки для компанії. Так на початку 2021 р. держава оштрафувала компанію на 18,228 млрд юанів (приблизно 2,8 млрд доларів). за монополістичну поведінку. Далі були й інші конфлікти, що вилилися у великі фінансові втрати. Усього за півтора роки конфронтації з державою було втрачено 344 млрд. доларів ринкової капіталізації. Згодом відносини компанії з владою налагодилися.

Цікаві факти про компанію Alibaba

Alibaba Group вкладає багато коштів у різні проекти, спрямовані на захист довкілля, причому не лише на території КНР;
Станом на кінець 2021 р. у компанії налічується понад 95 тис. співробітників. Це набагато більше, ніж у Yahoo і Facebook разом узятих;
Неординарний підхід Джека Ма до ведення бізнесу – основна запорука успіху компанії. Він не копіював поведінки своїх конкурентів по ринку, а діяв кардинально інакше;
На початковому етапі створення компанії лише 4 з 17 осіб зналися на IT. Джек Ма, орієнтований на середній клас населення, який лише освоював інтернет, відкидав близько 90% запропонованих розробок. Основна причина — якщо він не зрозумів, то й інші користувачі, які не знаються на IT, не зрозуміють.

На сьогоднішній день компанія має близько 700 дочірніх фірм, що знаходяться в КНР, та 520 компаній в інших країнах світу.